Политика за поверителност

Последна актуализация: 17 септември 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира по прозрачен начин как се обработват лични данни при използването на уебсайта advokativailoivanov.com, при изпращане на запитване, при използване на виртуалния правен асистент и при осъществяване на контакт с адвокат Ивайло Иванов.

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е:

Адвокат Ивайло Иванов
гр. София 1000, бул. „Витоша“ № 1А, ет. 3, кантора № 317
Телефон: +359 988 341819
E-mail: [email protected]
Уебсайт: advokativailoivanov.com

2. Какви лични данни могат да бъдат обработвани

В зависимост от начина, по който използвате сайта, могат да бъдат обработвани следните категории данни:

  • име и данни за контакт – телефонен номер и e-mail адрес;
  • информация, която доброволно посочвате в контактна форма или при описание на правен казус;
  • съдържание на съобщенията, изпратени чрез виртуалния правен асистент;
  • кратко автоматично генерирано резюме на запитването, когато бъде изпратена заявка за контакт;
  • технически данни, свързани с използването на сайта – IP адрес, тип устройство и браузър, дата и час на заявката и данни от технически логове;
  • данни за източника на посещението, включително landing page, UTM параметри и рекламни идентификатори като GCLID, когато такива са налични;
  • данни, свързани с използването на „бисквитки“ и сходни технологии, когато е предоставено съответното съгласие.

3. Цели и правни основания за обработването

Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

  • Отговор на запитване и предоставяне на правна помощ – за предприемане на действия по Ваше искане преди възникването на договорни отношения и, когато е приложимо, за изпълнение на договор за правна защита и съдействие.
  • Осъществяване на комуникация – за връзка с Вас по телефон или e-mail във връзка с направено запитване.
  • Защита на сайта и предотвратяване на злоупотреби – въз основа на легитимен интерес за поддържане на сигурността и нормалната работа на сайта.
  • Изпълнение на законови задължения – когато обработването е необходимо за спазване на приложимо законово задължение.
  • Установяване, упражняване или защита на правни претенции – когато данните са необходими във връзка с предоставянето на правна помощ и защитата на законни права и интереси.
  • Статистика и анализ на посещаемостта – при наличие на необходимото съгласие за използване на аналитични технологии.
  • Измерване на ефективността на рекламата – при наличие на необходимото съгласие за рекламни и маркетингови технологии.

4. Виртуален правен асистент и използване на изкуствен интелект

Сайтът може да предоставя виртуален правен асистент, чрез който посетителят може да опише общо своя правен въпрос и при желание да изпрати запитване за контакт с адвокат.

За генериране на отговори текстът, въведен в разговора, може да бъде предаван чрез защитена сървърна връзка към услугите на OpenAI. Използва се OpenAI API, като заявките са конфигурирани така, че отговорите да не се съхраняват като постоянна application state чрез параметъра store: false.

Данните, изпращани към OpenAI API, не се използват по подразбиране за обучение или подобряване на моделите на OpenAI, освен ако притежателят на API акаунта изрично не се включи в такава програма.

OpenAI може да обработва ограничени технически и съдържателни данни в рамките на своите системи за предотвратяване и разследване на злоупотреби за сроковете, предвидени в приложимите му правила и договорни условия.

Виртуалният асистент не е заместител на индивидуалната правна консултация. Генерираните отговори имат предварителен информационен характер и не представляват окончателно правно становище по конкретен казус.

5. Чувствителни данни и информация за наказателни производства

Правните казуси по естеството си могат да съдържат специални категории лични данни или информация относно обвинения, присъди, нарушения, здравословно състояние, семейни отношения или други чувствителни обстоятелства.

Не изпращайте чрез виртуалния асистент информация, която не е необходима за първоначалното описание на въпроса, включително ЕГН, номера на лични документи, банкови данни, пароли и други ненужно чувствителни данни.

Когато обработването на специални категории данни е необходимо във връзка с предоставяне на правна помощ, установяване, упражняване или защита на правни претенции, то се извършва само доколкото е приложимо и допустимо съгласно действащото законодателство и при спазване на задълженията за адвокатска тайна и поверителност.

При необходимост от предоставяне на документи или подробна чувствителна информация се препоръчва да използвате директен контакт с адвоката, вместо да въвеждате тази информация във виртуалния асистент.

6. Запитвания чрез виртуалния асистент

Когато изберете да изпратите запитване за контакт, могат да бъдат запазени:

  • Вашето име;
  • телефонен номер;
  • e-mail адрес, когато е посочен;
  • описанието, което сте предоставили;
  • кратко резюме на запитването;
  • категорията на правния въпрос;
  • данни за източника на посещението – например landing page, UTM параметри и GCLID, когато са налични;
  • дата и час на запитването.

Тези данни се използват единствено за обработване на запитването, осъществяване на връзка с Вас, организиране на евентуална правна консултация и защита на законни права и интереси.

7. Контактни форми и електронна поща

При използване на стандартните контактни форми на сайта или при изпращане на e-mail се обработват данните, които доброволно предоставяте, с цел отговор на Вашето запитване и евентуално предоставяне на правна помощ.

Предаването на запитване чрез сайта само по себе си не създава отношения адвокат–клиент и не представлява поемане на конкретен случай, освен ако това не бъде изрично договорено.

8. Google Analytics и Google Ads

Сайтът може да използва услуги на Google за статистика, анализ на посещаемостта и измерване на ефективността на рекламни кампании.

Когато това се изисква от приложимото законодателство, аналитичните и рекламните технологии се активират след получаване на съответното съгласие чрез системата за управление на съгласието.

При посещение чрез рекламна кампания сайтът може да получи технически параметри като UTM параметри или GCLID. Те могат да бъдат свързани със запитване единствено с цел установяване на източника и ефективността на рекламата.

Повече информация за използваните бисквитки, техните цели и срокове можете да намерите в отделната Политика за бисквитки на сайта.

9. Получатели и обработващи лични данни

При необходимост лични данни могат да бъдат предоставяни на доставчици, които подпомагат функционирането на сайта и действат като обработващи лични данни или самостоятелни администратори според конкретната услуга, включително:

  • доставчика на хостинг услугата;
  • доставчика на услуги за електронна поща и SMTP;
  • OpenAI във връзка с функционирането на виртуалния правен асистент;
  • Google във връзка с аналитични и рекламни услуги, когато са активирани и е налице необходимото съгласие;
  • технически доставчици, когато достъпът е необходим за поддръжка, сигурност или отстраняване на технически проблеми;
  • компетентни държавни органи, когато предоставянето е предвидено от закона.

Достъпът до данните се ограничава до необходимото за съответната цел.

10. Международно предаване на данни

Използването на някои технологични доставчици може да включва обработване или последващо предаване на данни извън Европейското икономическо пространство.

За данни от Европейското икономическо пространство OpenAI предвижда обработване чрез OpenAI Ireland Limited и при приложимо последващо предаване извън ЕИП използва предвидени от законодателството механизми, включително стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или решение относно адекватното ниво на защита, когато е приложимо.

11. Срокове за съхранение

Личните данни се съхраняват само за срок, необходим за целите, за които са събрани, като се отчитат естеството на запитването, необходимостта от последваща комуникация, законовите задължения и приложимите давностни срокове.

Когато дадено запитване не доведе до възлагане на правна работа, информацията се изтрива или ограничава, след като отпадне необходимостта от нейното съхранение, освен ако по-дълъг срок е необходим за защита на законни интереси или за изпълнение на законово задължение.

Когато възникнат отношения адвокат–клиент, данните и документите по конкретната работа се съхраняват съобразно приложимите професионални и законови задължения и необходимостта от установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Техническите логове се съхраняват за сроковете, необходими за сигурността и нормалното функциониране на информационните системи.

12. Сигурност и поверителност

Прилагат се подходящи технически и организационни мерки с цел защита на личните данни от неразрешен достъп, загуба, изменение, неправомерно разкриване или унищожаване.

Информацията, предоставена във връзка с искане за правна помощ и адвокатска дейност, се третира при спазване на приложимите правила за професионална поверителност и адвокатска тайна.

13. Вашите права

При условията на Регламент (ЕС) 2016/679 имате право, когато е приложимо, да:

  • получите информация дали се обработват Ваши лични данни и достъп до тях;
  • поискате коригиране на неточни или непълни данни;
  • поискате изтриване на лични данни;
  • поискате ограничаване на обработването;
  • възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
  • оттеглите дадено съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;
  • получите данните си в структуриран, широко използван и машинночетим формат, когато са налице законовите предпоставки за това;
  • подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За упражняване на правата си можете да изпратите искане на [email protected].

14. Жалба до надзорния орган

Имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
E-mail: [email protected]
Интернет страница: cpdp.bg

15. Бисквитки и управление на съгласието

Сайтът използва система за управление на съгласието, чрез която посетителите могат да приемат или откажат съответните категории бисквитки и други технологии.

Необходимите технологии могат да се използват без съгласие, когато са необходими за функционирането и сигурността на сайта. Аналитичните и маркетинговите технологии се използват съобразно избора на посетителя и приложимите законови изисквания.

Подробна информация за използваните бисквитки и сходни технологии можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

16. Промени в настоящата политика

Настоящата политика може да бъде актуализирана при промени в начина на обработване на личните данни, използваните технологии или приложимото законодателство. Актуалната версия се публикува на тази страница, като се посочва датата на последната актуализация.

17. Контакт

При въпроси относно обработването на лични данни или настоящата политика можете да се свържете с:

Адвокат Ивайло Иванов
Телефон: +359 988 341819
E-mail: [email protected]