В процедурата по медиация страните имат възможност доброволно да разрешат своя спор като достигнат до взаимно изгодно решение. В тези случай страните могат да сключат и писмено споразумение, в което да се включват всички индивидуалните уговорки, постигнати между тях.
♦ извънсъдебно разрешаване на спорове, в които страните постигат съгласие и успяват да разрешат своя спор без да прибягват до завеждане на дело.
♦ вече заведени съдебни дела, в които при постигане на спогодба, страните определят нейното съдържание, а съдията я одобрява, след като провери и се убеди в нейната законосъобразност. Друго предимство свързано със спестяването на средства е предвиденото връщане на половината от вече внесената държавна такса при постигната спогодба /изключение правят брачните дела, в които таксата е фиксирана и не е предвидено нейното връщане/.
Медиацията е поверителна процедура, в която участват само страните и медиаторът. Допустимо е по съгласие на страните да участват и предварително одобрените от тях лица. Информацията, получена в процедурата по медиация е конфиденциална.
♦ медиация по трудови спорове между работник /служител и работодател;
♦ медиация в семейните отношения /в това число, въпроси свързани с евентуални разводи издръжки и други/;
♦ медиация при съществуващ между страните имотен спор / наследствени спорове и други/;
♦ търговска медиация;
♦ медиация при спорове, свързани с права на потребители;
♦ други сфери на медиацията, свързани с правни спорове между страните.